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东昌府区“十佳群众满意窗口”评选

发布时间:2017-01-23 09:53:08
核心提示:  东昌府区为进一步加强政务服务中心规范化建设,切实改进工作作风,东昌府信息港dcfxxg.com 详实报道 提高办事效率,增强服务
   东昌府区为进一步加强政务服务中心规范化建设,切实改进工作作风,东昌府信息港dcfxxg.com 详实报道 提高办事效率,增强服务意识,充分调动窗口工作人员的积极性,展示窗口单位形象,更好地为群众提供优质、高效、便捷的服务。经研究,特利用《东昌时讯》微信平台,东昌府区政务中心管理办与《东昌时讯》报社联合开展“提升政务服务水平,争创群众满意窗口”评选活动。
  
  20.区食药监局窗口
  
  区食品药品监督管理局窗口负责全区的食品经营许可证行政许可工作,窗口始终坚持“优化服务、提高工作效率、群众满意”为宗旨,提高工作效率,提高群众满意度。窗口工作人员牢固树立公仆意识、服务意识、大局意识和责任意识,不断提升服务水平,努力以一流的窗口形象、一流的服务水平、一流的工作业绩打造食品药品系统服务品牌。受理事项按时办结率、群众满意率均达到100%,在东昌府区政务服务中心组织的日常考核及对进厅单位的评议中,名次一直名列前茅。窗口被评为“红旗窗口”,多名窗口工作人员被评为“先进工作者”“服务标兵”。
  
  21.区市场监管局窗口
  
  区市场监管局窗口位于东昌府区政务服务中心三楼,现在工作人员10人,主要办理原工商、质监窗口的审批事项,包括:公司、合伙企业、个人独资企业、农民专业合作社的设立、变更和注销登记业务,以及组织机构代码证的相关业务。窗口自成立以来,在继续推进商事登记制度改革工作的同时,及时规范新设机构的办事流程,实现了“一个窗口受理”、“ 一站式审批”、“ 一条龙服务”的运行模式,不断提升窗口服务能力和服务质量,进一步提升了群众满意度。
  
  22.区水产局窗口
  
  区水产局窗口2015年4月6日进驻东昌府区政务服务中心, 正式对外承接办理行政审批事项,主要承办中华人民共和国水域滩涂养殖、水产苗种生产许可证、淡水捕捞许可证等审批工作,工作中严格按照规范化服务的要求开展各项行政审批。
  
  23.区水务局窗口
  
  区水务局窗口承担区水务局行政审批、收费项目共计24项。主要业务是取水许可行政审批、水资源费征收工作;并对各类建设项目进行水资源论证审批,水土保持方案审批等。自区水务局窗口入驻东昌府区政务服务中心以来,一直本着为人民服务的宗旨,从严要求,坚持推行精简、便民、公开、规范、高效的审批原则,实现了无违规办理、无投诉事件,得到了客户的充分认可,窗口和个人连续多年被评为“先进集体”和“先进个人”,并获得了“市级青年文明号”荣誉称号。
  
  24.区体育运动中心窗口
  
  区体育运动中心窗口2015年4月进驻东昌府区政务服务中心,主要办理利用体育项目或体育经营场所从事体育经营活动审批;体育类民办非企业和社会团体单位成立、变更、注销审查;举办健身气功活动及设立站点审批;经营高危体育项目许可四类业务。窗口严格贯彻行政审批服务受理“零推诿”、服务方式“零距离”、服务事项“零积压”、服务结果“零投诉”的“四零”服务理念,更好地服务人民,造福社会,推动了全区体育事业的又好又快发展,受到了社会各界的一致好评。
  
  25.区卫计局窗口
  
  区卫计局窗口主要办理公共场所卫生许可、供水单位卫生许可、放射诊疗许可、医疗机构设置审批、医师执业注册和变更、护士执业注册及延续注册、母婴保健技术执业服务许可、乡村医生执业注册及变更、全区农业《生育证》审批。窗口秉持“廉洁从政、取信于民、服务于民”的办公理念,严格依法行政、依法审批,实行“一站式”审批,将审批流程和服务承诺全部上墙,做到了行政审批行为的公开、透明,杜绝了“两头跑”现象的发生,极大的方便了群众,受到了群众的一致好评。窗口荣获了“市级青年文明号”荣誉称号,并多次被东昌府区人民政府评为“红旗窗口”。
  
  26.区文广新局窗口
  
  区文广新局窗口2002年进驻东昌府区政务服务中心,窗口本着保障依法行政,坚持公开、集中、便民、高效的原则,作为推进政务公开,规范行政许可行为,树立公开、公正、公平机关形象的有效形式,接受社会和群众的监督。窗口现有工作人员4名,主要业务有网络文化经营许可证审批、娱乐经营许可证审批、印刷经营许可证审批、营业性演出经营许可证审批、电影放映经营许可证审批、出版物经营许可证审批、举办营业性演出审批。窗口自成立以来,秉承“高效、耐心、认真”的办事理念,得到了窗口领导和群众的一致好评,连续多次被区政府授予“红旗窗口”、“先进集体”荣誉称号,窗口工作人员也多次被评为“先进工作者”。
  
  27.区物价局窗口
  
  区物价局窗口2002年进驻东昌府区政务服务中心,主要负责对全区行政事业单位的收费监督和管理,特别是对进驻政务中心的各窗口单位进厅的收费项目、收费标准严格审核把关。窗口秉承“便民、务实、高效”的原则,严格履行“一次性告知”制度,做到了让办事群众“高兴而来,满意而归”。 窗口自入驻政务中心工作以来,未发生一件投诉事件,每年业务办结率100%,多次被评为“红旗窗口”、“服务标兵”、“共产党员先峰岗”、“先进集体”、“青年文明号”等荣誉称号。窗口工作人员严格遵守政务中心各项规章制度,密切配合政务中心各项工作,按照各项法律法规尽职尽责地干好本职工作。
  
  28.区消防大队窗口
  
  区消防大队窗口本着“消防便民、利民服务”的原则,全心全意服务人民群众,认真做好各项业务的受理工作。窗口主要业务是属于大队受理范围内的建筑工程消防设计备案、建筑工程竣工验收备案及对开业前的消防安全检查实施审查,并对外提供业务咨询和技术服务。窗口工作人员以积极热情的服务、乐于奉献的精神、扎实的工作作风、高效的办事效率,全力打造了消防大队窗口良好的社会形象。
  
  29.区畜牧局窗口
  
  区畜牧局窗口现有工作人员4名,主要负责动物防疫合格证、生鲜乳收购许可证、生鲜乳准运证、动物诊疗证的审批工作,并对养殖户提供咨询服务。窗口严格按照东昌府区政务服务中心管理办要求,做到了“一站式”审批,杜绝了让群众“两头跑”的现象,极大的方便了群众,得到了群众的一致好评。窗口工作人员将继续保持优良的工作作风,践行“三严三实”的工作要求,严格做到荣誉面前不骄不躁,实行依法行政、依法审批,进一步创新服务方式和理念,全心全意为人民服务。
  
  30.区烟草专卖局窗口
  
  区烟草专卖局窗口按照省局、市局和区政府的工作要求,本着“爱岗敬业,乐于奉献,待人热情,便民服务”的工作精神,健全和完善规章制度,强化行政许可,不断提高服务意识和质量,树立了良好的窗口形象。该窗口自成立以来,连续多次被区政府授予“红旗窗口”、“先进集体”的荣誉称号,窗口工作人员也连年被评为“先进工作者”,2015年获得市级“巾帼文明岗”称号,得到了领导和办事群众的一致好评。
  
  31.区质监站窗口
  
  区质监站窗口主要负责建设工程质量监督注册登记、建设工程竣工备案登记的工作。窗口自进驻区政务服务中心以来,共受理办结各类事项千余件,零延期、零差错,无群众投诉。窗口以争创“文明服务窗口”为目标,积极创新服务理念、打造了良好的服务环境,受到了社会各界的充分肯定。窗口工作人员不畏事多人少的困境,充分利用业余时间加强学习,在工作中不断创新行政审批模式,坚持与服务对象和谐沟通,主动服务,做到了对服务对象的咨询“多说一句”、 “多想一点”、“多跑一步”,拉近了与服务对象的距离。
  
  32.区住建局窗口
  
  区住建局窗口自进厅以来,坚持以“便企为民、快捷高效、廉洁规范”为宗旨,共办理审批服务事项千余件,零错件,按时办结率100%,多次被政务服务中心评为“红旗窗口”和“先进集体”。主要办理的业务有建筑工程施工许可证核发、建筑工程节能审查备案、燃气经营许可证核发和燃气供应许可证核发。窗口严格依法办事,热情高效服务,积极推行“微笑服务”,坚持做到“说好每一句话,办好每一件事,接好每一个电话,接待好每一个办事者”。
  
  33.市区国税局窗口
  
  市区国税窗口2013年7月1 日进驻东昌府区政务服务中心,窗口始终以贯彻落实“便民办税春风行动”为指导,以为群众服务为目标,不断优化纳税服务环境,减轻纳税人负担,提高工作效率,为纳税人提供了优质高效的服务。2015年初,为了更好的为纳税人服务,市区国税局窗口进一步拓展窗口职能,增加了增值税专用发票、增值税普通发票、机动车销售统一发票、货物运输专用发票等各类发票的发售业务,以及增值税一般纳税人发票认证、抄报税等各项业务,由原来单一的营改增业务窗口拓展成为全职能办税窗口,真正实现了“一窗式”办理,“一站式”服务,充分体现了“便民、规范、高效”的宗旨。目前,国地税联合办税窗口已经建成,正式运行后,可从根本上解决纳税人多头跑、重复排队、重复受理等问题,能够极大的缩短纳税人办税时间,降低纳税人的办税成本。
 
 
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