一是变检察长“定期接访”为“天天接访”。
重新修改检察长接待来访制度，明确将检察长、副检察长从每周一接访改为从周一到周五全天轮流接访，双休日由综合督导带班领导接访，实现接访天天“无缝隙”，让这扇大门始终向老百姓敞开。
二是变“司法救助”为“上门服务”。
司法救助的目的是帮助解决当事人生活上的困难，保障弱势群众的权利。秉持“帮就帮到家”的理念，区检察院把发放仪式设在当事人的家门口，院领导亲自上门把司法救助金送到当事人手中，让当事人不出家门就享受到司法温度。
三是变“坐等电话”为“下访解忧”。
重新规划“白云热线”的工作方式，不再以接听电话的多少作为评价，而是把下访多少次，“白云热线”办案团队办了多少案件，解决了多少实事作为衡量工作的标准，真正实现为民解忧、为民服务，在提升工作实效中擦亮“老品牌”。
来源：东昌府区人民检察院
