7月2日上午，聊城市东昌府区一位市民反映双力路与京九铁路交叉口东向一胡同内一家工厂，总是噪音不断，备受困扰。收到群众反映的情况，王莉联系聊城市生态环境局东昌府区分局、闫寺街道办事处工作人员到现场核实解决。
正值强降水来袭，工作人员没有丝毫犹豫，半小时后，三方工作人员到达现场。经过询问查看，来电群众反映的噪音源来自一家机械设备经营的加工点，主要经营机械设备、食品设备销售，切割和组装设备时会产生噪音。
小编了解到，经核查，该加工点虽然具备营业执照，但是实际位置与证件位置不符合。工作人员现场对当事人进行劝说，对噪音污染情况进行现场讲解。经过协调，当事人表示立即将现场设备搬离。闫寺街道办事处工作人员表示会及时进行督促，热线受理中心工作人员现场对解决情况进行记录。
“对于群众反映的问题，我们是立即办、马上办，争取以最快的速度、最优的方式解决大家的烦心事。”事后，热线受理中心工作人员对来电群众反馈处理结果，来电群众表示十分满意和感谢。
立即办、马上办，东昌府区12345市民热线受理中心接诉即办，怀揣对群众深厚的感情，解决好群众的烦心事，让人民群众想到市民热线、点赞市民热线。
