10月28日，刘先生到东昌府区行政审批服务局办理营业执照的增补照和食品证延续业务，工作人员了解到刘先生身体情况不是很好，再加上年龄比较大，工作人员随即指引刘先生来到帮办代办“绿色窗口”，帮办人员很快帮助刘先生办理了营业执照的增补照和食品证延续业务，免去了取号和更换业务窗口的流程，高效便捷的服务让刘先生非常满意。
刘先生的问题顺利解决，是东昌府区行政审批服务局致力于打造优质营商环境，坚持便民利企的一个生动缩影。为深入推进政务服务便民化，提高办事效率，我局在提供标准化政务服务的基础上，为高校毕业生、返乡农民工、退役军人、老年人等特殊群体开辟“绿色通道”，实行“随到随办、优先办理、特事特办”，构建主动型政务服务模式，为企业群众提供“一对一”贴心服务，最大限度减少企业群众的跑腿次数，真正做到“流程最优、时限最短、质量最佳、服务最好”，全力打造有温度的政务服务。
东昌府区行政审批服务局根据各类人群的不同需求，换位思考、主动服务，切实增强服务的便捷性、高效性和针对性。同时，力推窗口预约服务、延时服务、上门服务、跟踪服务的“常态化”，让“不为不办找理由，只为办好想办法”成为服务市场主体的标配，做到事项“快速通关”、服务“增速提质”，全力打造更好办、更快办、一次办的东昌府区政务服务品牌。
