近年来，东昌府区探索推进复调对接工作机制，多渠道化解基层矛盾纠纷，制定《东昌府区行政复议与人民调解对接工作方案》，充分发挥“有事来聊、一聊即成”等品牌调解资源，在合法自愿的前提下，将符合条件的行政复议案件引入人民调解程序，充分发挥人民调解沟通畅通，非对抗优势，通过调解沟通，释法说理，消除分歧，化解矛盾争议，努力营造德法相辅相成，复调融合的行政复议工作格局，为进一步完善人民调解、行政调解、司法调解“三调联动”机制注入新的力量。实施“复调”对接以来，成功调解投诉举报、行政处罚等类型的行政复议案件33件，涉及金额10余万元，行政争议化解率达37.5%。通过发挥人民调解化解纠纷的积极作用，将矛盾通过调解的形式进行化解，实现了行政争议关口前移、重心下沉、源头治理，达到了“定纷止争、案结事了”的复议目的，真正把行政争议预防在源头、化解在基层、化解在萌芽阶段，化解在行政程序中，有效避免了矛盾的进一步激化，实现了社会效果与法律效果的统一。
下一步，东昌府区行政复议机构将继续坚持以人民为中心的发展理念，进一步畅通行政复议渠道，创新复议案件调解工作模式，加强行政复议调解与人民调解、司法调解的有效衔接与配合，多元化解决矛盾纠纷，实质性化解行政争议，纾民忧解民困，不断提升人民群众满意度，努力让人民群众在每一个行政复议案件中感受到公平正义。
