东昌府区司法局多措并举切实将“一次办好”改革措施落到实处

　　东昌府信息港问题的报道为切实将“一次办好”改革措施落到实处，区司法局紧紧围绕让群众“最多跑一次”的工作要求，不断提高服务效能，优化办案质量，让“一次办结、群众满意”成为常态。
　　
　　强化硬件设施，积极整合资源
　　
　　便民服务窗口设在区公共法律服务大厅，临街落地，交通便利，整合法律服务、法律援助、人民调解、法治宣传、公证等职能，集中受理和解决群众的法律服务事项，为群众搭建了专业化、便民化的“一站式”综合法律服务平台。相继在镇（街道）司法所建立法律援助工作站12个，实现了法律援助工作全覆盖。
　　
　　完善工作制度，简化工作流程
　　
　　围绕“一次办好”工作目标，健全完善“首问负责制”、“一次性告知制度”、“来访接待制度”等工作制度，对权力清单、公共服务事项等进行全面梳理。进一步规范各项流程，压缩办理时间、简化办理手续。对于符合援助条件和材料齐全的申请人，法律援助中心一次性办妥受理、指派等全部手续。
　　
　　优化办案质量，强化工作作风
　　
　　东昌府信息港综合报道区法律援助中心严格落实《山东省法律援助服务标准》，规范履行工作职责，同时，选派热心法律援助事业，执业经验丰富的律师承办法律援助案件，切实保障群众享受优质法律服务。中心立足群众需求，打造服务型窗口，为老年人、残疾人、农民工、贫困人员等特殊群体开通绿色通道，提供便民服务设施，做到贴心、耐心、热心服务广大群众。2017年，区法律援助中心在全市法律援助质量考评中位列第一，群众满意度高达91%。