会议全面系统回顾和总结了2021年主要工作,重点分析了当前法援工作发展形式。张秋香强调,2022年全区法律援助工作要认真贯彻落实《法律援助法》,着力落实法律援助服务标准化建设,按照《山东省法律援助服务标准》要求,加快法律援助基层基础建设进程,加强组织保障,坚持服务原则,优化再造服务流程,提升服务质量,重视监督检查,力争使东昌府区法律援助工作再上新台阶,更好地满足人民群众法律援助需求。
最后,张秋香就做好新一年工作向全体人员提出了五点要求:一是要扩大援助范围,进一步深化法律援助便民服务措施,畅通法律援助申请渠道,努力为更多的困难群众提供方便快捷优质的法律援助。通过放宽经济困难标准,降低法律援助门槛,扩大法律援助事项范围,逐步扩大法律援助覆盖面,实现应援尽援。
二是要强化质量监管,把受援人是否满意作为衡量法律援助质量的标准,把法律援助质量看作是法律援助工作的生命线,科学合理制定案件质量标准,细化评估指标,完善保障措施,切实提高法律援助的社会认可度和公信力。
三是要创新服务方式,健全完善法律援助工作网络,畅通法律援助申请渠道,完善便民措施,简化办理流程,提高法律援助办理效率。不断改进服务方式方法,努力为基层困难群众提供多层次、多样化的法律帮助。
四是要加强信息化建设,继续全面应用“法援在线”、“互联网+”、政务服务平台三个信息管理系统,推行法律援助案件网上申请、受理、实时监控,完善办案、审批、查询、监督等功能,加强对各类信息的综合、分析、研判,不断提升服务决策的功能和作用。
五是要突出宣传重点,深入开展法律援助进社区、进乡村、进企业、进学校、进工地活动,强化针对性和实效性,力求内容丰富多彩、形式生动活泼、群众喜闻乐见,扩大基层法律援助公众知晓率。